Services de consultation
Lorsque vos besoins nécessitent des recherches ou des démarches particulières, nous vous soumettons
alors une offre de services qui comprend une description des tâches à accomplir, un échéancier et
un calcul de nos honoraires. Voici quelques exemples de mandats que nous pouvons remplir pour vous:
Identification d'une clientèle cible
Parmi les voyageurs qui séjournent dans des gîtes, certains sont plus attrayants que d'autres. Il s'agit de ceux avec
qui vous avez la plus grande affinité et qui paieront volontiers les prix de chambres que vous demanderez.
Dans le cadre de ce mandat, nous travaillons à bien connaître votre personnalité, vos aptitudes et vos
aspirations pour ensuite repérer les segments de marché qui vous sont compatibles et qui vous enrichiront
tant sur le plan financier que humain. Il importe par la suite d'adapter le gîte en fonction de
leurs attentes et d'élaborer un plan de communication pour les joindre.
Visite d'une propriété convoitée pour déterminer son potentiel comme gîte
Une visite des lieux nous permet de relever ses forces et faiblesses par rapport aux besoins de la
clientèle cible mais aussi en fonction de la proximité des services et des attraits dans la région.
Si des travaux de construction ou de rénovation sont envisagés, nous pouvons étudier les plans pour
vérifier si les pièces sont divisées de façon optimale et si vous aurez la qualité de vie souhaitée.
Il est également possible pendant la tournée des lieux de proposer des aménagements qui contribueront
à l'obtention de la meilleure classification possible.
Considérations financières
Nous pouvons calculer pour vous les fonds requis avant, pendant et après l'ouverture de votre gîte.
Aussi, nous pouvons répondre à des questions comme, par exemple,
s'il existe des subventions ou des programmes d'aide au démarrage d'un gîte dans votre région,
quelles démarches vous devrez suivre pour obtenir un prêt hypothécaire à un taux d'intérêt
raisonnable, s'il vaut mieux qu'un membre du couple conserve son emploi pour assurer une
entrée de liquidités pendant la première année, etc. Confiez-nous vos interrogations et
nous ferons les recherches requises pour arriver à des chiffres fiables.
Comment faire passer le message
Un gîte peut être parfait à tous points de vue mais ne pas remporter le succès escompté si
personne ne connaît son existence. Nous avons une grande expertise dans le domaine des communications
et nous sommes souvent consultés pour élaborer des messages percutants qui figureront dans des dépliants,
l'Internet, des communiqués de presse, etc. Nous pouvons rédiger et traduire des textes accrocheurs
(ou encore réviser et corriger les vôtres), réaliser des photos de calibre professionnel
(très important car les consommateurs sont visuels) et proposer des façons de les disposer
pour faire un tout qui est visuellement saisissant.
Par ailleurs, nous pouvons vous conseiller sur les meilleurs endroits pour distribuer vos dépliants,
sur comment optimiser votre positionnement dans Internet et sur comment bâtir une bonne crédibilité
auprès des consommateurs grâce aux relations de presse et à votre participation à des prix d'excellence en tourisme.
Diagnostique
Plusieurs facteurs contribuent au succès d'un gîte : un concept qui le démarque des autres, la clientèle ciblée, la qualité
supérieure de l'accueil, les éléments de confort et les services sur place, la proximité d'attraits et
d'activités, la tarification, la gestion interne, la commercialisation, le dynamisme des
promoteurs touristiques de la région, la stratégie d'étalement de la saison, l'absence de concurrence vive et plus encore.
L'inverse est également vrai, c'est-à-dire les difficultés que connaît un gîte peuvent être attribuables à un manquement
au niveau d'un ou de plusieurs de ces mêmes facteurs.
Le processus de diagnostique consiste à interviewer les propriétaires pour bien comprendre leur vision de l'entreprise
puis d'observer le fonctionnement du gîte afin de déceler les écarts. Nos constatations sont ensuite consignées
dans un rapport et sont suivies de recommandations en vue de rétablir la situation le plus rapidement possible.
Pour en discuter davantage, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Dominique Lavigueur et Robert Chiasson
Moka & Pyjama
645, ch. Des Bains, Saint-Irénée QC G0T 1V0
Téléphone et télécopieur : (418) 452-1132
Courriel : info@moka-pyjama.com
Site web : www.moka-pyjama.com
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